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[창업]'그린컨슈머'를 잡아야 성공한다
'친환경'선호 소비자 확산 … 외식 · 서비스업 등 전 업종으로 확대
최근 프랜차이즈 업계에 그린컨슈머(Green Consumer)를 겨냥한 그린마케팅이 활발하다. 그린컨슈머는 다음 세대의 환경을 생각하며 친환경적인지를 기준으로 소비활동을 하는 소비자들. 산업화의 영향으로 악화된 환경에 대한 우려와 건강에 대한 관심이 높아지면서 빠르게 증가하고 있다. 특히 유럽, 일본 등 선진국에서는 막강한 바잉파워를 보여주고 있다.
작은 천연화장품 가게에서 세계적으로 2천여 개의 매장을 가진 글로벌기업으로 성장한 ‘바디숍’은 그린컨슈머가 낳은 대표적인 성공사례다. 이에 따라 각 기업에서는 그린마케팅으로 그린컨슈머 사로잡기에 한창이다. 국내에서도 그린컨슈머의 영향력은 점차 커지는 추세다. 국내에 1990년대에 도입된 그린마케팅은 ‘유한킴벌리’, ‘제주 신라호텔’, ‘태평양’ 등 대기업에서 시작, 이제는 대기업뿐 아니라 소점포에서도 활기를 띠고 있다.
서비스 · 판매업종도 그린오션화
친환경·유기농 열풍은 외식업에 그치지 않고 관련 판매업종과 서비스업종에도 영향을 미치고 있다. 기존 업종과 브랜드에서도 친환경, 유기농 라인업을 강화하고 있는 중. 특히 유기농 의류가 속속 나타나고 있다. 피부가 연약한 유아들을 위한 의류부터 성인의류까지 점차 다양해지고 있는 것.
한편 천연화장품에 대한 수요도 날로 높아지고 있는 추세다. 천연비누에 대한 관심도 늘어 관련 카페나 동아리의 움직임도 활발하다. ‘허브클리닉(www.herbclinic.biz)’은 페르시아 허브로 만들어진 두발, 두피 개선제 ‘어머毛나’를 선보이고 있다. 샴푸와 토닉형태로 공급되는 이 제품은 천연재료로만 만들어져 얼굴에 발라도 전혀 해가 없다.
광촉매 코팅업체 ‘웰코트코리아(www.wellcoatkorea.co.kr)’는 천연식물 추출물로 만든 친환경 ‘포름제로’ 를 개발해 서비스 품질을 한층 업그레이드했다. 일본에서 수입한 광촉매 코팅제품을 사용하던 이 업체 김도섭(41) 사장은 새 가구, 목재 내부에서 발생하는 유해물질 제거에는 효과가 미흡하다는 것을 발견했다. 완벽한 서비스 품질을 갖추고 싶었던 그는 2년여의 개발기간을 거쳐 가구, 목재의 포름알데히드를 제거해주는 ‘포름제로’를 개발했다. 이 제품은 일본 수입사에서 품질을 인정받아 역수출하게 됐을 정도다.
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