[창업이야기]소비자 고민을 싹∼ '똑똑한
상품'이라야 한다
사소한 물건 하나를 사더라도 품질에서 가격까지 꼼꼼하게 따지는 소비자들이 증가하면서 이들의
눈길을 사로잡는 ‘똑똑한’ 상품들이 등장하고 있다. 합리적인 성향이 강한 미국 등 해외에서는 상품의 ‘아이큐 경쟁’이 국내보다 한발 앞서 있다.
실내를 꾸미는 조화에 광촉매 코팅을 입혀 실내 정화 기능을
부여하는 ‘숨쉬는 조화(www.wellcoatkorea.com)’는 조화지만 디자인이 정교해 생화와 구분이 어려울 정도여서 화사한 분위기를
연출하는 데도 안성맞춤이다. 일본에서 개발된 광촉매는 물로 씻어내도 효과에는 변함이 없다고 한다.
이처럼 철저한 맞춤서비스로 틈새를 공략하는 것도 경쟁력이지만, 결국 전문성이 뒷받침되지 못한 시도에는 고객들의 관심이 이어질 수 없다는
점을 기억해야 한다.
이경희 한국창업전략연구소장 | 
